网络营销之四大秘诀

一.口碑传播需要耐心的长期推展

       比起其他传播途径,口碑传播的速度往往比较慢。到让权威人士参加推荐活动为止,需要耐心长期的作业过程。

二.进行口碑传播,要让客户对商品或服务进行亲身体验

      通过提供能够深入了解它们优点的信息或亲身体验的机会,来提高人们转变为顾客的可能性,并且使这些顾客进一步成长为可以发动口碑传播的口碑传播人才。

三.使顾客升级为口碑传播大使

      顾客被称作第五大经营资源,选择口碑传播大使时必须要对现有顾客进行问卷调查,了解顾客对商品或服务的满意度、再购买的意向度,以及向其他人推荐的欲望。

四.“口碑传播”要提供能与目标顾客的心理形成共鸣的材料

      把握了口碑传播人才的三大属性和各自的工作范围之后,就必须要按照各种属性找出能与目标顾客形成共鸣的材料(关键)。这里所说的材料既可以是新方案的商品,也可以是商品特性本身,还有可能是对商品的创新或补充。

所提供的材料通过能够对目标顾客产生影响的口碑传播人才,直接地或者通过各种媒介,作为最有效的口碑传播信息被广泛传播。


 发布时间:2015.07.17


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